Пользовательское соглашение

1. Термины и определения
В настоящем документе используются приведенные ниже термины в значениях, приведенных для каждого термина:
1.1. Компания – «Мосспектакль»
1.2. Организатор мероприятия — ИП «Богачук О.Н.»
1.3. Сайт – интернет-сайт www.mosspectacle.ru, предназначенный для размещения информации и бронирования Билетов на Мероприятия,
1.4. Пользователь – лицо, использующее Сайт,
1.5. Владелец Билета — лицо, предъявившее Билет для прохода на Мероприятие или для возврата. Владелец Билета может совпадать с Пользователем.
1.6. Мероприятие – зрелищно-развлекательные мероприятия компании «Мосспектакль», посещение которого возможно только при предъявлении Билета,
1.7. Заказ — один или несколько Билетов на одно Мероприятие, выбранных Пользователем с использованием Сайта,
1.8. Билет — право на посещение Мероприятия, приобретаемое Пользователем.
2. Общие Положения
2.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашения) является предоставление Пользователю доступа к использованию Сайта (возможность самостоятельно создавать на Сайте Заказы на бронирование билетов, выбирать для оплаты Заказов платежные сервисы Компании или третьих лиц, оплачивать созданные Пользователем Заказы и получать Билеты способами, выбор которых предоставляется Пользователю в ходе оформления Заказа).
2.2. Соглашение считается заключенным и приобретает силу с момента подтверждения Пользователем Заказа на Сайте (нажатия кнопки Подтвердить) и действует бессрочно до расторжения настоящего Соглашения по основаниям, указанным в настоящем Соглашении.
2.3. Используя сервисы Сайта, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, размещенного на Сайте, без каких-либо изъятий либо ограничений на условиях присоединения, обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Пользователь не должен использовать сервисы Сайта.
2.4. Действующая редакция настоящего Соглашения всегда размещается по ссылке «Оферта», присутствующей на Сайте на любом шаге использования Сайта Пользователем,
2.5. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Пользователем Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем всех изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
2.6. Пользователь соглашается, что Компания может поменять правила, установить и (или) поменять ограничения в использовании cервисов Сайта в любое время, с или без предварительного уведомления.
2.7. Приобретая билет, Пользователь несет полную ответственность за свое моральное и физическое состояние до, во время и после Мероприятия.
2.8. Все существующие на данный момент cервисы Сайта, а также любое их развитие, изменение и/или добавление новых являются предметом настоящего Пользовательского Соглашения.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Компания обязана:
3.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к созданию Заказов в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и условиями настоящей оферты.
3.1.2. Предоставлять Пользователю информацию о Мероприятиях на Сайте или любыми доступными способами передачи информации Пользователю.
3.2. Компания вправе:
3.2.1. Предоставлять Пользователю информацию о Мероприятиях на Сайте или любыми доступными способами передачи информации Пользователю.
3.2.2. Аннулировать неоплаченный Заказ.
3.2.3. В случае невыполнения Пользователем условий Соглашения без специального уведомления частично или полностью отказать Пользователю в предоставлении любых Сервисов Сайта.
3.2.4. Прекращать действие любых Сервисов Сайта, менять условия их предоставления, или ограничивать доступ к любым Сервисам Сайта и материалам Сайта.
3.2.5. Обрабатывать регистрационную информацию, предоставляемую Пользователем при оформлении Заказа в целях его идентификации, аутентификации для исполнения настоящего Соглашения.
3.2.6. Возвращать Пользователю стоимость приобретенных им Билетов только в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения, условия использования сервисов Сайта, правила создания, выкупа Заказов и порядок возврата билетов, опубликованный на Сайте.
3.3.2. Использовать сервисы Сайта только для личных некоммерческих целей.
3.3.3. Не предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц.
3.3.4. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату Заказа.
3.3.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, высказывания, комментарии через Сайт, которые могут: носить противоправный характер в соответствии с законодательством РФ, содержать нецензурные выражения, порочить честь и достоинство, способствовать разжиганию национальной розни, причинять какой-либо вред Компании, организаторам, участникам Мероприятий, любым лицам.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать сервисы Сайта в соответствии с условиями Соглашения.
3.4.2. Оплачивать Заказ через третьих лиц, оказывающих платежные услуги, выбранных Пользователем на Сайте.
3.4.3. Своевременно получать информацию об аннулировании Заказа, информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
3.5. Организатор Мероприятия обязан:
3.5.1. Своевременно предоставлять информацию об отмене и (или) о замене и (или) переносе Мероприятий.
3.6. Организатор Мероприятия вправе:
3.6.1. Потребовать удостоверение личности и отказать в проходе без возмещения стоимости билета в случае. если предъявителю билета менее 18 лет.

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Билеты на зрелищно-развлекательные мероприятия «Мосспектакль»» возвращаются в соответствии с установленным ниже порядком:
4.1. Возврат производится только в случае отмены/замены/переноса мероприятия.
Возврат билетов по иным причинам, в том числе по желанию владельца Билета, не осуществляется.
4.2. Возврат билетов осуществляется на основании заявления.
4.3. Подать заявление на возврат билетов вправе только владелец банковской карты, осуществлявший оплату билетов. При подаче заявления должен быть предъявлен паспорт.
4.4. Заявление о возврате билетов рассматривается в течение 3 (трех) рабочих дней.
4.5. В случае удовлетворения заявления о возврате билетов, денежные средства за возвращенные билеты перечисляются на ту банковскую карту, с которой была осуществлена их оплата, в течение 10 банковских дней.
4.6. В случае возврата билетов, Пользователю возмещается полная стоимость билетов. Стоимость оказанных услуг по бронированию и доставке билетов не возмещается.

4.7. По вопросам возврата билетов обращайтесь по телефону: +7 (925) 063-99-49

5. Ответственность
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Пользователь соглашается, что сервисы Сайта предоставляются «как есть». Компания не несёт ответственности и не возмещает никаких убытков (прямых и (или) косвенных) за сбои, перерывы в работе Сервисов, некорректную работу Сервисов, в том числе вызванные в результате действий или бездействий третьих лиц, оказывающих услуги связи.
5.3. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за действия или бездействия данных третьих лиц.
5.4. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и (или) заведомо ложной информации и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
5.5. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
5.6. владельцу Билета запрещается проходить на мероприятие с оружием, огнеопасными, взрывчатыми, ядовитыми, пахучими или радиоактивными веществами, колющими и режущими предметами, пиротехническими устройствами, лазерными фонариками, наркотическими веществами, алкогольными напитками, чемоданами, крупными свертками и сумками, животными,
5.7. Владельцу запрещается находиться в пачкающей и/или дурно-пахнущей одежде, или с предметами, которые могут испачкать других зрителей.
5.8. Владельцу Билета запрещается входить на Мероприятие с едой и напитками.
5.9. Владельцу Билета запрещается производить фото-, кино- и видеосъемку!
5.10. Во время проведения Мероприятия не допускается использование средств связи. Все средства связи и иная техника (включая, но не ограничиваясь, телефоны, смартфоны, планшеты, фото – и видео-камеры) должны быть отключены или переведены в бесшумный режим ожидания, или сданы в гардероб в специальные сейфы.
5.11. Владельцу Билета запрещается переносить предметы интерьера и декора из комнаты в комнату, а также портить и/или причинять какой-либо ущерб реквизиту, декорациям, оборудованию, иному имуществу Организатора Мероприятия.
5.12. Организатор оставляет за собой право разделить гостей на группы по усмотрению Организатора.
5.13. Владельцы Билетов, нарушающие правила, установленные п. 4.6-4.12, будут удаляться из зала без возмещения стоимости билета.
За нарушение п. 4.13. Владелец Билета обязан уплатить штраф в сумме 5 000 (Пять тысяч)рублей, а также возместить причиненный ущерб в полном объеме, если его размер не покрыт суммой штрафа, указанной в настоящем пункте.
5.14. При любых обстоятельствах ответственность Компании/Организатора Мероприятия в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России ограничена 5 000 (Пятью тысячами) рублей и возлагается на нее при наличии в ее действиях вины.
5.15. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Компания и Пользователь будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
6. Отказ от предоставления гарантий
6.1. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление сервисов Пользователю. Консультации и информация, предоставляемые Пользователю, в том числе посредством Сайта, не могут рассматриваться как гарантии.
6.2. Ссылки Сайта на сайты третьих лиц, в том числе оказывающих услуги по приему платежей, делаются в информационных целях или для удобства Пользователя, в том числе для совершения оплаты Заказа, и не могут рассматриваться как гарантии.
6.3. Все вопросы приобретения прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами Соглашения. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.).
7. Политика обработки и защиты регистрационной информации
7.1. Заключением Соглашения на условиях настоящей Оферты Пользователь дает согласие на обработку Компанией предоставленной регистрационной информации, совершаемую с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных с целью предоставления Пользователю возможности использования сервисов Сайта, предоставления ему необходимой информации любыми способами и исполнения настоящего Соглашения, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Компанией своей регистрационной информации, предоставленной Пользователем Компании, с целью осуществления по указанному Пользователем телефону и (или) электронному адресу информационной рассылки (об актуальных зрелищных мероприятиях, информацию о скидках, подарочных сертификатах, открытках, пригласительных и др.) бессрочно до получения Компанией письменного и (или) электронного уведомления об отказе от получения рассылок Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Компанией его регистрационной информации третьим лицам с целью выполнения Заказов Пользователя при наличии надлежаще заключенного между Компанией и такими третьими лицами договора.
7.2. Информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Компания:
• Регистрационная информация, предоставляемая Пользователем в ходе оформления Заказов на Сайте;
• Данные, которые автоматически передаются серверам Компании в процессе использования Пользователем сервисов Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения (интернет-браузера), в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
7.3. Компания не проверяет достоверность регистрационной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию для связи с Пользователем по вопросам, предлагаемым в форме оформления Заказа, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
7.4. Настоящая Политика применима только к Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе для оплаты Заказа через третьих лиц. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия.
7.5. Компания делает все возможное, чтобы обеспечить достаточные организационные и технические меры для защиты регистрационной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Безопасность регистрационной информации при обработке в информационных системах обеспечивается с помощью системы защиты, включающей организационные меры и средства защиты информации (в том числе шифровальные (криптографические) средства, средства предотвращения несанкционированного доступа, утечки информации по техническим каналам, программно-технических воздействий на технические средства обработки данных), а также используемые в информационной системе информационные технологии для защиты информации в соответствии с требованиями законодательства РФ.
8. Расторжение Соглашения
8.1. Соглашение может быть расторгнуто:
8.1.1. после получения Компанией письменного и (или) электронного уведомления от Пользователя о расторжении настоящего Соглашения по адресам Компании, указанным в п. 8.1.Соглашения.
8.1.2. в одностороннем порядке Компанией путем прекращения доступа Пользователю к сервисам Сайта. Пользователь согласен с тем, что Компания оставляет за собой право прекратить действие настоящего Соглашения, с или без предварительного уведомления, в отношении любых сервисов Сайта без объяснения причин, в том числе при нарушении Соглашения или не использовании соответствующего сервиса,
8.2. Прекращение срока действия Соглашения по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Соглашения, возникшие в течение срока его действия.
8.3. Пользователь согласен с тем, что в целях надлежащего обеспечения сохранности информации, связанной с продажами Билетов, Компания оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании Пользователем Сервисов Сайта после прекращения срока действия Соглашения, включая регистрационную информацию Пользователя, в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ.
9. Адреса Компании
9.1 Юридический адрес Компании: ИП «Богачук О.Н.», 1195298, г. Санкт-Петербург, ул. Косыгина, д.26, кор.1.
9.2. Фактический адрес Организатора Мероприятия — ИП » Богачук О.Н.», 119019, г. Москва, Никитский бульвар, д.7 А,  Дом Гоголя.
9.3 Электронный адрес Организатора Мероприятия: mosspectacle@mail.ru